Terms and Conditions

Política de Reserva

  • Os preços estão em dólares americanos.
  • Todos os preços são por pessoa.
  • Para confirmar uma reserva, o valor total deve ser pago.
  • A PV Travel não se responsabiliza por itens perdidos ou roubados em nenhum de nossos passeios, programas ou acomodações.
  • Os preços não incluem IGV 18% (aplicável apenas a peruanos ou residentes no Peru).
  • Cancelamentos devido a mudanças climáticas, tempestades, deslizamentos de terra ou força maior NÃO serão reembolsados.
  • Se o viajante decidir sair antes do término do serviço, NÃO haverá reembolso.
  • Se o viajante não comparecer no dia do serviço, ele será considerado “concluído”, sem direito a reclamações ou reembolsos.
  • Os assentos no transporte não são atribuídos; o transporte é organizado por ordem de chegada.
  • Todos os serviços são compartilhados com outros viajantes em grupos, salvo especificação em contrário.
  • Crianças menores de 3 anos não pagam, desde que compartilhem assento e cama com seus responsáveis.
  • Máximo de uma criança não pagante por quarto.

Política de cancelamento e reembolso

  • Todos os cancelamentos com 30 dias ou menos de antecedência do início dos nossos serviços serão cobrados em 100% e, portanto, não são reembolsáveis nem transferíveis.
  • Cancelamentos por motivos médicos podem ser reembolsados em até 50% mediante o recebimento, por e-mail, de uma verificação assinada pelo médico do cliente.
  • Serviços de viagem cancelados com 31 dias de antecedência do início do programa são reembolsáveis em até 50%, menos taxas de pagamento (PayPal 6%, transferência bancária internacional $50,00) e/ou créditos aplicados.
  • Reservas para Machu Picchu NÃO são reembolsáveis em nenhum momento.
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