Terms and Conditions
Política de Reserva
- Os preços estão em dólares americanos.
- Todos os preços são por pessoa.
- Para confirmar uma reserva, o valor total deve ser pago.
- A PV Travel não se responsabiliza por itens perdidos ou roubados em nenhum de nossos passeios, programas ou acomodações.
- Os preços não incluem IGV 18% (aplicável apenas a peruanos ou residentes no Peru).
- Cancelamentos devido a mudanças climáticas, tempestades, deslizamentos de terra ou força maior NÃO serão reembolsados.
- Se o viajante decidir sair antes do término do serviço, NÃO haverá reembolso.
- Se o viajante não comparecer no dia do serviço, ele será considerado “concluído”, sem direito a reclamações ou reembolsos.
- Os assentos no transporte não são atribuídos; o transporte é organizado por ordem de chegada.
- Todos os serviços são compartilhados com outros viajantes em grupos, salvo especificação em contrário.
- Crianças menores de 3 anos não pagam, desde que compartilhem assento e cama com seus responsáveis.
- Máximo de uma criança não pagante por quarto.
Política de cancelamento e reembolso
- Todos os cancelamentos com 30 dias ou menos de antecedência do início dos nossos serviços serão cobrados em 100% e, portanto, não são reembolsáveis nem transferíveis.
- Cancelamentos por motivos médicos podem ser reembolsados em até 50% mediante o recebimento, por e-mail, de uma verificação assinada pelo médico do cliente.
- Serviços de viagem cancelados com 31 dias de antecedência do início do programa são reembolsáveis em até 50%, menos taxas de pagamento (PayPal 6%, transferência bancária internacional $50,00) e/ou créditos aplicados.
- Reservas para Machu Picchu NÃO são reembolsáveis em nenhum momento.