Términos y Condiciones

Política de Reservas

  • Precios en dólares estadounidenses.
  • Todos los precios son por persona.
  • Para confirmar una reserva, se debe abonar el importe total.
  • PV Travel no se responsabiliza por la pérdida o el robo de objetos en ninguno de nuestros tours, programas o alojamientos.
  • Los precios no incluyen el IGV del 18% (aplicable solo para peruanos o residentes en Perú).
  • Las cancelaciones por cambios climáticos, tormentas, deslizamientos o fuerza mayor NO serán reembolsadas.
  • Si el viajero decide retirarse antes de la finalización del servicio, NO se realizará ningún reembolso.
  • Si el viajero no asiste el día del servicio, este se considerará «completado» sin derecho a reclamos ni reembolsos.
  • Los asientos en el transporte no se asignan; el transporte se organiza por orden de llegada.
  • Todos los servicios se comparten con otros viajeros en grupos, a menos que se especifique lo contrario.
  • Los niños menores de 3 años no pagan, siempre que compartan asiento y cama con sus tutores. Máximo un niño por habitación que no paga.

Política de cancelación y reembolso

  • Todas las cancelaciones realizadas 30 días o menos antes del inicio de nuestros servicios tendrán un cargo del 100% y, por lo tanto, no son reembolsables ni transferibles.
  • Las cancelaciones por motivos médicos pueden recibir un reembolso de hasta el 50% tras recibir, por correo electrónico, una verificación firmada por el médico del cliente.
  • Los servicios de viaje cancelados 31 días antes del inicio del programa son reembolsables hasta el 50%, menos los cargos de pago (PayPal 6%, transferencia bancaria internacional $50.00) y/o los créditos aplicados.
  • Las reservas para Machu Picchu NO son reembolsables en ningún momento.
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